📝 واجب المحاضرة الخامسة: تحليل سلوك المستهلك الرقمي

هدف الواجب:

يهدف هذا الواجب إلى تطبيق المفاهيم التي تمت دراستها في محاضرة سلوك المستهلك الرقمي من خلال تحليل حالة واقعية.

المطلوب:

1. اختر منتجًا أو خدمة تم شراؤها عبر الإنترنت.
2. حلّل سلوك المستهلك أثناء عملية الشراء، مع توضيح:
   • تحديد الحاجة أو المشكلة.
   • البحث عن المعلومات.
   • مقارنة البدائل.
   • اتخاذ قرار الشراء.
   • تقييم المنتج أو الخدمة بعد الشراء.
3. حدد ثلاثة عوامل أثرت في قرار الشراء (مثل السعر، الجودة، تقييمات العملاء، العلامة التجارية، الإعلانات الرقمية، أو توصيات المؤثرين).
4. قدم رأيك حول كيفية تأثير التسويق الرقمي في هذا القرار.