مدخل للتسويق الرقمي (المفهوم، الخصائص، التسويق الرقمي والتسويق متعدد القنوات)

تعددت الآراء والمفاهيم حول التسويق الرقمي وارتباطه بمختلف المفاهيم الأخرى، يرى (Gyllenskep & Jonsson, 2014:20) ضرورة الفصل بين هذه المفاهيم نظرًا لاختلاف نطاقها، حيث أن التسويق عبر الإنترنت يشير إلى شبكة الإنترنت وشبكة الويب العالمية، بينما يشمل التسويق الرقمي كافة القنوات الرقمية مثل الشبكات الداخلية، الأجهزة المحمولة، الإنترنت، وغيرها من التقنيات. وعلى العكس من ذلك، فإن التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية ذات نطاق أوسع من التسويق الرقمي