Topic outline

  • وصف المادة

    طي الكل توسيع الكل

    تعتبر مادة "الاتصال والتحرير الإداري" من الركائز الأساسية في تكوين أي إداري محترف، حيث تهدف إلى تمكين المتعلم من فهم ماهية الاتصال الإداري وعناصره ومعوقاته، ثم الانتقال إلى دراسة أنواع اتصال المنظمات المختلفة، قبل الغوص في مفهوم التحرير الإداري وخصائصه. تتناول المادة بالتفصيل البيانات الشكلية للرسالة الإدارية مع التمييز بين الرسالة المرفقية والرسالة ذات الطابع الشخصي، كما تركز على صيغ التعبير الإداري السليمة في التقديم والعرض والخاتمة. بعد ذلك، تستعرض أنواع المراسلات الإدارية كالرسائل والدعوات والاستدعاءات وجداول الإرسال والبرقيات، ثم تنتقل إلى وثائق الوصف والسرد والتحليل كالتقرير والمحضر وعرض الحال، كما تفرق بين النصوص الإدارية التنظيمية (المراسيم، القرارات، المقررات) والنصوص التفسيرية (المناشير، التعليمات، المذكرات التوجيهية، الإعلان). لا تغفل المادة أهمية إتقان المصطلحات الإدارية وتوظيفها بدقة، وتختتم بالاتصالات الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني كأداة حديثة للتواصل داخل المنظمة، مما يجعل من هذه المادة دليلاً عملياً شاملاً لكل من يرغب في رفع كفاءته الكتابية والتواصلية في محيط العمل الإداري


  • فيديو تقديمي

  • بطاقة الاتصال

    المركز الجامعي نور البشير البيض

    معهد العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

    قسم العلوم التجارية

    الجمهور المستهدف: طلبة السنة الأولى ماستر تسويق الخدمات

    اسم الوحدة: وحدة تعليم استكشافية

    اسم المادة: الاتصال والتحرير الاداري

    أستاذة المادة: قوادرية ربيحة                                                                                                           

    البريد الالكتروني: .r.kouadria@cu-elbayadh.dz                                                             

    الرصيد:4  

    المعامل: 2     

    نمط التعليم: هجين (حضوري، عن بعد)

    الحجم الساعي الأسبوعي: 3 ساعات

    الحصص المعتمدة: 12 أسبوع    

    الحجم الساعي الكلي للسداسي: 36 ساعة                                                                                                 

    المدرج: حصص حضورية في القاعة A1 

    مكان التواجد:  الأحد  والاثنين خلال الفترة الصباحية،  بقاعة أساتذة معهد العلوم الإقتصادية، التجارية وعلوم التسيير   

    التقييم: 

    التقييم المستمر: 40%  

    امتحان نهائي: 60%                                                                                                                                                                                                                                                        

    كيفية التواصل مع الطلبة:                                                                                                                      

    التواصل في المنتدى: يمكنكم طرح الأسئلة الخاصة بهذه المحاضرة عبر المنتدى، وسأجيب عليها في غضون 48 ساعة. 

    التواصل عن طريق البريد الإلكتروني:             

    في حالة عدم قدرتكم الوصول إلى منصة الموقع،  يمكن التواصل معي عبر البريد الالكتروني، وألتزم بالرد على رسائلكم في ظرف 48 ساعة أيضا.



     

  • الأهداف العامة للمادة

    - تمكين الطالب من معرفة أدوات الاتصال.

    -تمكين الطالب من التحكم في تقنيات التحرير الاداري .

    *ويمكن لهذا النشاط من تحقيق الأهداف المحققة من خلال قيام الطالب:
     باستيعاب كل المفاهيم التي يتم التطرق إليها أثناء المحاضرة والقدرة على القيام بكل نشاطات التعلم من خلال الحضور المستمر للمحاضرة وتدوين كل المعلومات واخذ رؤوس أقلام لكل ما تم مناقشته. بالإضافة إلى المشاركة في المناقشات وطرح كل الأسئلة المتعلقة بالمحاضرة، وتبادل الآراء ووجهات النظر حول المواضيع المطروحة. و في حصة الأعمال الموجهة يتم التحقق من المعلومات المكتسبة من خلال قيام الطلبة بمجموعة من البحوث المتعلقة بالمحاضرة.

  • المعارف المسبقة المطلوبة

    بما أن الاتصال والتحرير الإداري يعتمد على الدقة والوضوح، يجب أن يمتلك الطالب:

    - الإلمام بقواعد النحو والصرف لتجنب الأخطاء التي قد تغير معنى الوثيقة الإدارية؛

    - القدرة على الكتابة بأسلوب موضوعي بعيداً عن العواطف أو المحسنات البديعية والمجاز؛

    -معرفة استخدام علامات الترقيم، لأنها تلعب دوراً حاسماً في تنظيم الأفكار داخل الرسائل والتقارير.

    -معرفة السلم الإداري (التسلسل الهرمي) وكيفية انتقال الأوامر والمعلومات من الأعلى إلى الأسفل والعكس.

    -اتقان برامج معالجة النصوص (Microsoft Word) ، وإتقان مهارة تنسيق الصفحات، اختيار الخطوط الرسمية، وإدراج الجداول

    - معرفة أصول المراسلات الإلكترونية الرسمية (البريد الالكتروني) والفرق بينها وبين المراسلات الورقية التقليدية.



  • الكفاءات المستهدفة

    :تمكن المتعلم بنهاية هذه المادة من اكتساب الكفاءات التالية

    كفاءة تحليل وتصميم الرسائل الإدارية وفق قواعد البيانات الشكلية والصيغ المناسبة حيث يتمكن المتعلم من تحليل أي مراسلة إدارية وتحديد مدى اكتمال بياناتها الشكلية كالمرسل والمرجع والتاريخ والموضوع والتوقيع والمرفقات وتوظيف صيغ التقديم والعرض والخاتمة سواء بمرجع أو بدون مرجع بشكل صحيح يخدم الغرض من المراسلة.

    كفاءة إنتاج أنواع متعددة من الوثائق والمراسلات الإدارية حيث يستطيع المتعلم كتابة وتحرير مختلف أنواع الوثائق الإدارية بشكل احترافي بدءاً من الرسائل والدعوات والاستدعاءات مروراً بالتقارير والمحاضر وعروض الحال وصولاً إلى النصوص التنظيمية كالقرارات والمقررات والنصوص التفسيرية كالمناشير والمذكرات التوجيهية والإعلانات.

    كفاءة التمييز بين النصوص الإدارية التنظيمية والتفسيرية والتوظيف الأمثل لكل منها حيث يفرق المتعلم بدقة بين طبيعة وأهداف كل من المراسيم والقرارات والمقررات كأدوات تنظيمية ملزمة وبين المناشير والتعليمات والمذكرات التوجيهية والإعلانات كأدوات تفسيرية توجيهية ويوظف كل نوع في السياق الإداري المناسب.

    كفاءة التواصل الإداري الفعال وفق أنواع الاتصال في المنظمات حيث يمتلك المتعلم القدرة على اختيار نوع الاتصال المناسب في السياق الإداري الصحيح سواء كان اتصالاً رأسياً أو أفقياً أو رسمياً أو غير رسمي أو داخلياً أو خارجياً وتوظيف قنوات الاتصال المختلفة الكتابية والشفهية والإلكترونية لضمان وضوح الرسالة وتجنب معوقات الفهم.

    كفاءة استخدام الأدوات الحديثة في التحرير الإداري والمصطلحات الإدارية حيث يتقن المتعلم كتابة البريد الإلكتروني المؤسسي وفق القواعد المهنية من حيث كتابة الموضوع المناسب والتحية وصياغة صلب الرسالة والخاتمة وقواعد الرد والإعادة التوجيه بالإضافة إلى الاستخدام الدقيق للمصطلحات الإدارية في سياقاتها الصحيحة مما يعزز انضباط التواصل داخل المنظمة


    .


  • المهارات المستهدفة

    :تتمثل المهرات المستهدفة في

    مهارة كتابة الرسائل الإدارية بمختلف أنواعها حيث يصبح المتعلم قادراً على تحرير الرسائل المرفقية والدعوات والاستدعاءات وجداول الإرسال والبرقيات وفق القالب الشكلي الصحيح لكل نوع مع مراعاة البيانات الأساسية كالمرجع والتاريخ والموضوع والتوقيع.

    مهارة إعداد التقارير والمحاضر وعروض الحال حيث يتدرب المتعلم على كتابة تقارير وصفية وتحليلية ومحاضر اجتماعات دقيقة وعروض حال منظمة بطريقة تسهل القراءة وتبرز المعلومات الأساسية بلغة سردية واضحة وموضوعية.

    مهارة صياغة النصوص الإدارية التنظيمية والتفسيرية حيث يتمكن المتعلم من تحرير المراسيم والقرارات والمقررات بأسلوب تنظيمي ملزم وكذلك صياغة المناشير والتعليمات والمذكرات التوجيهية والإعلانات بأسلوب تفسيري توجيهي يناسب نشر التوعية والتوجيه داخل المنظمة.

    مهارة استخدام صيغ التعبير الإداري بشكل دقيق حيث يتقن المتعلم توظيف صيغ التقديم بمرجع وبدون مرجع وصيغ العرض والمناقشة وصيغ الخاتمة بشكل يتناسب مع غرض المراسلة وسياقها الإداري مما يعطي الطابع الرسمي المهني للكتابة.

    مهارة التواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني حيث يصبح المتعلم قادراً على كتابة رسائل إلكترونية مؤسسية محترفة تشمل موضوعاً واضحاً وتحية مناسبة ومحتوى موجزاً وخاتمة مهنية مع الالتزام بقواعد الرد وإعادة التوجيه وحسن استخدام خيارات التوزيع مثل النسخة والنسخة المخفية.


  • التقييم التشخيصي

    قبل أن نبدأ رحلتنا معاً في مادة "الاتصال والتحرير الإداري"، ونغوص في محاورها المتنوعة التي تبدأ من ماهية الاتصال الإداري وأنواعه، مروراً بقواعد التحرير والبيانات الشكلية للرسائل وصيغ التعبير، وصولاً إلى أنواع المراسلات والوثائق والنصوص التنظيمية والتفسيرية والمصطلحات الإدارية والبريد الإلكتروني، نود إجراء تقييم تشخيصي سريع. الهدف من هذا التقييم ليس اختباركم أو وضع درجات، بل هو ببساطة التعرف على مستواكم الحالي في فهم مفاهيم الاتصال والتحرير الإداري، وعلى الخبرات والمعارف السابقة التي تمتلكونها في هذا المجال، سواء من خلال دراسات سابقة أو ممارسات عملية في بيئة العمل. هذه العملية التشخيصية ستساعدني كأستاذ على تصميم المحاضرات وأنشطة التعلم بما يتناسب مع احتياجاتكم الفعلية، وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تركيز أكبر، وكذلك تجنب ما أنتم على دراية كافية به. لن يستغرق التقييم سوى بضع دقائق، وهو لا يتطلب تحضيراً مسبقاً، فقط أجبوا بصدق عن الأسئلة بناءً على ما تعرفونه حالياً




  • المخطط العام للمادة

    مقدمة

    المحاضرة الأولى: ماهية الاتصال الإداري

    المحاضرة الثانية: أنواع الاتصال الإداري

    المحاضرة الثالثة: مفهوم التحرير الإداري

    المحاضرة الرابعة: البيانات الشكلية للرسالة الإدارية 

    المحاضرة الخامسة: صيغ التعبير الإداري 

    المحاضرة السادسة: الاتصالات  الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني  كأداة حديثة للاتصال داخل المنظمة

     
     

  • المحاضرة الأولى: ماهية الاتصال الإداري

    بعد دراسة هذا المحور، يكون الطالب قادرا على

    يعرّف الطالب الاتصال الإداري تعريفاً إجرائياً دقيقاً، مميزاً إياه عن الاتصال العام والاتصال التنظيمي.

    يشرح الطالب العناصر الأساسية الستة التي تتكون منها عملية الاتصال الإداري (المرسل، المستقبل، الرسالة، الوسيلة، التغذية الراجعة، الضوضاء).

    يصنّف الطالب أنواع الاتصال الإداري وفق معيارين: الاتجاه (رأسي/أفقي/قطري) والطبيعة (رسمي/غير رسمي) مع تقديم مثال لكل نوع.

    يستنتج الطالب أهمية الاتصال الإداري في نجاح الوظائف الإدارية (التخطيط، التنظيم، القيادة، الرقابة).

    يحلل الطالب أبرز المعوقات (الفردية والتنظيمية) التي تعيق فعالية الاتصال الإداري


     

  • Test


  • (Feedback) اختبار قصير مع نظام تغذية راجعة

  • المحاضرة الثانية: أنواع الاتصال الإداري

    في نهاية المحاضرة سيتمكن الطالب من

    يصنّف الطالب الاتصال الإداري إلى أنواعه الرئيسية وفق معايير متعددة (الرسمية، الاتجاه، القناة، التعبير).

    يعدد الطالب خصائص الاتصال الرسمي وغير الرسمي في المنظمة، موضحاً الفروق الجوهرية بينهما.

    يشرح الطالب أنواع الاتصال حسب الاتجاه داخل التنظيم (التنازلي، التصاعدي، الأفقي، القطري) مع تقديم مثال تطبيقي لكل نوع.

    يميز الطالب بين الاتصال الشفوي والكتابي وغير اللفظي من حيث مزايا وقيود كل نوع في السياق الإداري.

    يحلل الطالب أثر كل نوع من أنواع الاتصال الإداري على كفاءة تدفق المعلومات واتخاذ القرارات داخل المنظمة.


  • Test


  • المحاضرة الثالثة: مفهوم التحرير الإداري

    بعد دراسة هذا المحور، يكون الطالب قادرا على

    يعرّف الطالب التحرير الإداري تعريفاً إجرائياً دقيقاً، مميزاً إياه عن الكتابة العامة والأدبية.

    يعدد الطالب الخصائص الأساسية التي تميز التحرير الإداري (الوضوح، الدقة، الإيجاز، الموضوعية، الرسمية).

    يشرح الطالب العلاقة بين التحرير الإداري وفعالية الاتصال الكتابي داخل المنظمة.

    يميز الطالب بين أهداف التحرير الإداري (الإعلام، التوجيه، الإثبات، التوثيق، الإقناع) مع تقديم مثال لكل هدف.

    يحلل الطالب أبرز المعوقات التي تواجه التحرير الإداري (الغموض، الحشو، ضعف التنظيم، عدم مراعاة المستقبل)


  • Test


  • المحاضرة الرابعة: البيانات الشكلية للرسالة الإدارية

    في نهاية المحاضرة سيكون الطالب قادر على 

    يعدد الطالب البيانات الشكلية الأساسية التي تتكون منها الرسالة الإدارية (التاريخ، الرقم، المراجع، الموضوع، المرفقات، التوقيع، الختم).

    يشرح الطالب وظيفة كل بيان شكلي من البيانات الشكلية في تنظيم الرسالة الإدارية وتسهيل تداولها داخل المنظمة.

    يميز الطالب بين ترتيب البيانات الشكلية في الرسالة الإدارية وفق النماذج المختلفة (النمط المبسط، النمط التقليدي، النمط شبه المبسط).

    يطبق الطالب قواعد كتابة البيانات الشكلية بشكل صحيح (موقع التاريخ، طريقة كتابة المراجع، صياغة الموضوع، إشارات المرفقات).

    يحلل الطالب أثر الالتزام بالبيانات الشكلية على مهنية الرسالة الإدارية وضمان وصولها إلى الجهة المختصة.


  • Test


  • المحاضرة الخامسة: صيغ التعبير الإداري

    في نهاية المحاضرة سيكون الطالب قادر على

    يعرّف الطالب صيغ التعبير الإداري على أنها القوالب اللغوية والأنماط الكتابية المعتمدة في صياغة المكاتبات والقرارات الإدارية.

    يعدد الطالب أبرز صيغ التعبير الإداري المستخدمة في المراسلات الرسمية (صيغ التحية، صيغ الإحالة، صيغ الطلب، صيغ الإخطار، صيغ الاختتام).

    يشرح الطالب الاستخدام المناسب لكل صيغة تعبير إداري وفقاً لنوع المخاطب (رئيس، مرؤوس، جهة خارجية) ومضمون الرسالة.

    يميز الطالب بين صيغ التعبير المباشرة وغير المباشرة في الخطاب الإداري موضحاً أثر كل منهما على المستقبل.

    يطبق الطالب صيغ التعبير الإداري المناسبة في نماذج كتابية متنوعة (خطاب طلب، مذكرة داخلية، كتاب دوري، تعميم، محضر اجتماع).

    يحلل الطالب أثر اختيار الصيغة المناسبة للتعبير الإداري على تحقيق أهداف الرسالة ونجاح عملية التواصل الكتابي


    .


  • Test


  • المحاضرة السادسة: الإتصالات الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني كأداة حديثة الإتصال داخل المنظمة

    في نهاية المحاضرة، سيكون الطالب قادر على

    يعرّف الطالب البريد الإلكتروني كأداة من أدوات الاتصال الإداري الحديث، مميزاً إياه عن الوسائل التقليدية (الخطابات الورقية، الفاكس، المذكرات الداخلية).

    يعدد الطالب خصائص الاتصال عبر البريد الإلكتروني (السرعة، الدقة، التوثيق الإلكتروني، إمكانية الإرسال الجماعي، التفاعلية).

    يشرح الطالب مزايا استخدام البريد الإلكتروني في الاتصال الإداري مقارنة بالمراسلات الورقية التقليدية من حيث التكلفة والوقت والجهد.

    يميز الطالب بين آداب وقواعد كتابة البريد الإلكتروني الرسمي والغير رسمي داخل المنظمة (الموضوع، التحية، الصياغة، التوقيع، الردود).

    يطبق الطالب الأسس السليمة لكتابة بريد إلكتروني إداري فعال (وضوح الموضوع، الإيجاز، الدقة، إرفاق الملفات، تحديد المستلمين).

    يحلل الطالب المعوقات والمشكلات التي قد تواجه الاتصال عبر البريد الإلكتروني في المنظمة (الاختراق، الضياع، سوء الفهم، الإغراق الإلكتروني، الإجهاد الرقمي).

     

  • Test


  • امتحان الخروج


  • المراجـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــع

    1- زاوي ياسمينة  الاتصال والتحرير الإدار ي محاضرات مددمة لطلاب السنة ثانية  ماستر اقتصاد كمي ، كلية  العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، على الموقع http://fecg.univ-bouira.dz

    -2 طالبي صلاح الدين ، محاضرات الاتصال والتحرير الإداري  مطبوعة مقدمة  إلى طلبة  السنة أولى ماستر اقتصاد نقدي وبنكي، معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي البيض، 2020/2021. 

    -3 عبد الجليل طواهير،  الاتصال والتحرير الإداري مطبوعة مددمة إلى لاب السنة أولى ماستر إدارة الموارد البشرية/ إدارة عمال كلية العلوم  الاقتصادية

    https://fsescsg.univ-ouargla.dz/ : والتدارية وعلوو التس جامعة قصدي مرباح ورقلة

    https://www.starshams.com/2021/03/administrative- : -4 الاتصال الإدا ري مفهومه أهدافه أنواعه علو الموو ع

    communications.html

    https://e3arabi.com/money-and-business: -5 ولاء عض بات ماهو مفهوو الاتصال الإداري وأهم ته ا توعر 2020 علو المووع

    https://www.starshams.com : -6 الاتصال الإداري: مفهومه أهدافه أنواعه 30 مارس 2021 علو المووع

    https://e-learning.univ-saida.dz/course/view.php?id= -7 الاتصال والتحرير الإداري علو المووع: 1628

    -8 محمد عبدالله العنزي  الاتصالات الإدارية في تحد ق فاعل ة الدرارات الإدارية رسالة ماجست م تخصص إدارة أعمال، جامعة الشرق  الأوسط

    . 22- 2010 ص ص 20

    . 105- -9 فريق من المتخصصين ، علوم إدارية  1: مبادئ الإدارة منارة للتعل المملكة العرع ة السعودية 2021 ص 104

    77https://elearning-facdr.univ-annaba.dz/course/view.php?id= : -10 التحرير الإداري على الموقع

    https://www.drmtaher.com : -11 محمد اهر صالح عناصر الاتصال ومكوناته علو المووع

    2016https://eddirasa.com/wp-content/uploads/ : -12 موقع الدراسة الجزائري الموجز في التحرير الإداري: علو االموقع

    https://mawdoo3.com : -13  لينا الرجي، الموجز في التحرير الإداري

    https://univ- : -14 التحرير الإداري: لكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة محمد الشريف مساعدية- سو أهراس علو المووع

    soukahras.dz/moodle/mod/resource/view.php?id=30448

    http://tele-ens.univ-oeb.dz/moodle/mod/resource/view.php?id= -15 محاضرة حول عرض الحال على الموقع: 114639

    https://elearning.univ- : -16  البيانات الشكلية للرسالة الإدارية،  على الموقع

    mila.dz/a2026/mod/resource/view.php?id=63079

    https://elearning.univ- -17 جدول الارسال علو الموقع

    biskra.dz/moodle/pluginfile.php/889427/mod_folder/content

    -18 أوبختي رشدة مطبوعة في مد اس الاتصال والتحرير الإداري ل ة العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير ، جامعة احمد بلقايد تلمسان

    . 2023/2022